FAQ

1. Como eu imprimo meu cupom/voucher?

Cerca de 24h depois da oferta ter sido encerrada, basta clicar aqui e depois em 'Visualizar/Imprimir Voucher'.

 

2. Comprei o produto e já efetuei o meu pagamento, mas ainda não vi meu cupom na minha conta, o que eu faço?

Se você pagou em boleto, o reconhecimento pelo sistema de pagamento é um pouco menos rápido, podendo demorar em até 2 dias úteis.

Se mesmo após a aprovação do sistema de pagamento (Através de um E-mail), seu voucher não estiver disponível em sua conta, aguardar até 24h, em caso de urgência, entrar em contato com nosso SAC.

 

3. Comprei o produto, mas tive problemas com o estabelecimento e não pude utilizar meu cupom, o que eu faço?

O DescontAgora garante o retorno do seu pagamento em dinheiro dentro de até 7 dias após efetuada a compra. Após isso, nós daremos o mesmo valor em créditos em nosso site para que você possa adquirar a outras ofertas sem necessitar realizar outro pagamento (somente em caso de ainda não houver sido feito o pagamento do valor correspondente ao estabelecimento)

 

4. Quero presentear um(a) amigo(a), mas comprei no meu nome, o que eu faço?

Basta, simplesmente, na impressão do cupom você escrever, ao lado do seu nome o seguinte "presentou: (nome da pessoa que irá utilizar)".

 

Sua dúvida não está listada acima? Então clique aqui e entre em contato com nosso Serviço de Atendimento SAC.

 

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